Politique de confidentialité (RGPD)
En vigueur au 15/03/2024
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://lebin-solutions.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Le respect de votre vie privée est une priorité pour LEBIN Solutions, éditeur du site et responsable du traitement des données.
En naviguant sur ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Éditeur : LEBIN Solutions SAS
Siège social : 1186 Avenue Lou Mistraou – 83230 Bormes-les-Mimosas – FRANCE
SIRET : 984 920 306
Email : contact@lebin-solutions.com
Responsable du traitement : Pascal Haptel
Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- Données transmises via les formulaires de contact et de démonstration (nom, société, email, téléphone, message)
- Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées) via Google Analytics 4 (GA4)
- Données de consentement cookies via Google Tag Manager (Consent Mode v2)
Outil utilisé : HubSpot CRM pour la gestion et le suivi des formulaires.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
- Fournir des démonstrations du logiciel LEBIN Solutions
- Assurer la gestion commerciale et le suivi client
- Améliorer le contenu et l'expérience utilisateur
- Mesurer l'audience du site (statistiques anonymisées)
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement explicite de l'utilisateur (case à cocher sur les formulaires),
- l'intérêt légitime de LEBIN Solutions pour le bon fonctionnement du site et la gestion des relations clients.
Hébergement et conservation des données
Les données sont hébergées et traitées sur :
- Google Cloud Platform (France / Europe) pour le site statique,
- HubSpot (UE) pour la gestion CRM,
- Google Analytics (UE) pour les statistiques d'audience.
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Sécurité des données
LEBIN Solutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données (connexion HTTPS, sauvegardes, accès restreints).
Les données personnelles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers non autorisés.
Vos droits
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Accès à ses données personnelles
- Rectification ou suppression de ses données
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à contact@lebin-solutions.com ou à l'adresse du siège social.
Cookies et traceurs
Le site utilise trois types de cookies :
- Techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
- Analytiques (Google Analytics via GTM, anonymisés)
- Préférences / consentement (bandeau cookies actif)
L'utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences depuis le bandeau cookies ou dans les paramètres de son navigateur.
Contact et recours
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez contact@lebin-solutions.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).