Foire aux questions — LEBIN Solutions, le logiciel de gestion piscine

LEBIN Solutions est un logiciel de gestion piscine professionnel qui centralise tous les besoins d'une entreprise : devis, factures, plannings, interventions, suivi client et statistiques. Conçu par des piscinistes expérimentés, il répond aux réalités du terrain tout en offrant une vision claire pour le bureau. Accessible depuis ordinateur, tablette ou mobile, il ne demande aucune installation et simplifie la gestion quotidienne des piscinistes.

LEBIN Solutions a été pensé pour tous les acteurs du secteur piscine, qu'il s'agisse d'un artisan seul, d'une petite équipe ou d'une PME multi-sites. Le logiciel couvre les trois grands métiers : entretien, service après-vente et construction, et s'adapte naturellement à chaque organisation. Chaque utilisateur — technicien, gestionnaire ou dirigeant — dispose de son propre accès sans surcoût, ce qui rend LEBIN Solutions aussi pertinent pour une micro-entreprise que pour un réseau structuré.

LEBIN Solutions intègre les fonctions essentielles d'un ERP spécialisé pour piscinistes, sans la complexité des solutions généralistes. Il réunit en une seule interface la gestion commerciale, la planification des interventions, la facturation, le suivi client et les statistiques. L'objectif : fournir un outil complet, intuitif et rapide à mettre en place, adapté au quotidien d'un pisciniste, qu'il soit sur le terrain ou au bureau.

Toutes vos données sont hébergées en France sur l'infrastructure Google Cloud Platform, garantissant sécurité, fiabilité et conformité totale au RGPD. Aucune information n'est transférée hors de l'Union européenne. Les sauvegardes automatiques quotidiennes assurent la protection et la disponibilité permanente de vos documents, devis, factures et plannings.

Oui, LEBIN Solutions est idéal pour les auto-entrepreneurs et petites structures qui veulent tout gérer depuis une seule interface. Même seul, vous bénéficiez des mêmes modules que les grandes entreprises : devis, factures, fiches clients, planning et suivi piscine. Et si votre activité grandit, vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs sans changer d'abonnement. Une solution pensée pour évoluer avec votre entreprise.

LEBIN Solutions regroupe dans une même application toutes les fonctions essentielles à la gestion d'une entreprise piscine. Vous pouvez créer et suivre vos devis, factures et contrats, planifier vos interventions, gérer vos piscines et vos clients, tout en suivant vos indicateurs clés. L'objectif : remplacer les multiples outils et fichiers Excel par une plateforme unique, intuitive et fiable, pensée pour simplifier le quotidien des piscinistes.

Oui, LEBIN Solutions intègre un module complet de devis et facturation piscine. Vous pouvez créer vos devis en quelques clics, transformer un devis en facture, gérer les avoirs et suivre les paiements. Les documents sont personnalisables à vos couleurs et automatiquement archivés dans la fiche client. Vous gagnez en rapidité et en fiabilité, tout en assurant une cohérence comptable parfaite.

Absolument. Le module Planning de LEBIN Solutions vous permet d'organiser vos tournées, vos rendez-vous et vos interventions techniques. Vous pouvez assigner les techniciens, visualiser la charge de travail de chaque jour et suivre le statut des interventions en temps réel. Le planning se synchronise automatiquement avec les fiches piscines et les comptes techniciens, pour un suivi fluide entre le bureau et le terrain.

Oui, et c'est ce qui distingue LEBIN Solutions. L'application a été pensée pour réunir les trois métiers du secteur piscine : Entretien : gestion des tournées, contrats et analyses d'eau. SAV : suivi des pannes, réparations et historiques d'équipements. Construction / rénovation : suivi des chantiers, marges, fournisseurs et sous-traitants. Tout est centralisé dans un outil unique, adapté aux besoins de chaque entreprise, quelle que soit sa taille.

LEBIN Solutions ne demande aucune application à installer : c'est une plateforme web entièrement responsive, accessible depuis n'importe quel appareil. Les techniciens peuvent se connecter à l'interface terrain via app.lebin-solutions.com pour consulter leurs plannings, fiches piscines et comptes rendus d'intervention. Le bureau, lui, accède à la partie administrative et gestion via backend.lebin-solutions.com. Cette approche 100 % web évite toute installation ou mise à jour, tout en garantissant une expérience fluide sur smartphone, tablette et ordinateur.

LEBIN Solutions propose une tarification simple et transparente : 92 € HT/mois en formule annuelle classique ; ou 70 € HT/mois avec l'offre coupon (paiement annuel). Chaque abonnement inclut toutes les fonctionnalités, le support humain basé en France, l'hébergement sécurisé et les mises à jour automatiques. Aucun coût caché : vous payez un seul prix, clair et stable, pour une solution de gestion complète dédiée aux piscinistes.

Non, LEBIN Solutions est une solution 100 % transparente. Le prix affiché comprend tout : accès terrain et bureau, support technique prioritaire, hébergement en France, sauvegardes quotidiennes, mises à jour et nombre d'utilisateurs illimité. Aucune option cachée, aucun frais de maintenance : le tarif annoncé est le seul que vous payez. C'est ce principe de clarté qui fait la différence par rapport aux ERP traditionnels.

Oui, toutes les mises à jour sont incluses et automatiques. Chaque mois, LEBIN Solutions évolue avec de nouvelles fonctionnalités métier et des améliorations techniques sans aucun surcoût. Les correctifs et optimisations sont déployés sans interrompre le service. Votre logiciel de gestion piscine reste ainsi toujours à jour et conforme aux nouvelles réglementations, notamment celles liées à la réforme de la facturation électronique 2026.

Pour bénéficier du tarif réduit à 70 €/mois, il suffit de remplir le formulaire sur la page Tarifs ou de faire une demande pendant votre démonstration personnalisée. L'offre est réservée aux nouveaux clients professionnels et nécessite un paiement annuel unique. Notre équipe vous contacte sous 24 h pour activer votre coupon et vous accompagner dans la mise en route de LEBIN Solutions.

Oui, vous restez libre de résilier votre abonnement à tout moment depuis votre interface administrative. Toutes vos données restent disponibles et exportables à tout instant. LEBIN Solutions a été pensé dans une logique de souplesse et de transparence : aucune pénalité, aucune procédure complexe. Vous gardez le contrôle de votre logiciel de gestion piscine et de vos informations clients.

Vous pouvez contacter notre support humain basé en France directement depuis votre espace client, par email ou téléphone. Notre équipe — composée de professionnels issus du métier de la piscine — vous répond sous 24 heures ouvrées. Nous privilégions une approche humaine et réactive : pas de robot, pas de ticket anonyme, mais un vrai échange avec un conseiller qui comprend votre métier et vos contraintes terrain.

Oui, chaque nouvel utilisateur bénéficie d'une formation personnalisée incluse dans son abonnement. Cette formation vous permet de prendre en main rapidement les modules clés : devis, facturation, planning, gestion client et suivi piscine. Nos conseillers adaptent leur accompagnement selon votre niveau et votre activité (entretien, SAV ou construction). Des tutoriels vidéo et un guide complet restent ensuite accessibles dans l'interface d'aide intégrée.

LEBIN Solutions ne nécessite aucune installation ni paramétrage complexe. Dès la validation de votre abonnement, notre équipe configure votre espace et vous guide pas à pas pour l'import de vos clients, piscines et historiques. En moyenne, vous êtes 100 % opérationnel sous 48 heures, que ce soit pour la partie terrain ou la partie bureau. L'objectif : vous permettre de gagner du temps dès les premiers jours d'utilisation.

Oui, LEBIN Solutions permet de créer un accès dédié à votre comptable afin qu'il récupère directement les informations dont il a besoin (ventes, factures, TVA, etc.). Cet accès est sécurisé et limité aux sections pertinentes. Vous évitez ainsi les exports manuels de données, les erreurs de version et les échanges de fichiers par email. Un vrai gain de temps et une meilleure collaboration entre votre équipe et votre expert-comptable.

Toute la documentation LEBIN Solutions est accessible depuis l'espace d'aide intégré à votre interface. Vous y trouverez des guides détaillés, des vidéos pas à pas et une section "nouveautés" présentant les dernières améliorations. Chaque utilisateur peut y accéder librement, à tout moment, depuis la version terrain ou bureau. Cela permet de rester autonome tout en profitant d'un support humain si besoin.